Segundo a pesquisa "Comportamento do Turista na Região Metropolitana de Manaus", realizada pelo Istituto Fecomércio de Pesquisa, no mês de Março, cerca de 41% dos turistas que visitam o Amazonas, indicariam Manaus como destino de lazer para amigos e familiares.
Limpeza pública (22,6%), transporte público (20,4%), asfaltamento (16,2%), telecomunicação (15%) e aeroporto (8,2%) foram considerados os piores serviços oferecidos no Município, pelos turistas nacionais.
Já os turistas estrangeiros destacaram como piores serviços os de segurança pública (41,5%), transporte público (39,8%), limpeza pública (38,1%), e aeroporto (38,1%).
Quando perguntados se alcançaram as expectativas da viagem a Manaus, 85,5% dos turistas nacionais disseram que a cidade atendeu plenamente, enquanto que 53,7% dos turistas estrangeiros disseram que sim.